O ano de 2012 começa com uma grande novidade no Grupo MTCom: desde o dia 2 de janeiro, entrou em funcionamento o Núcleo de Mídias Sociais. Atualmente, a equipe atende cerca de 30 marcas.

“Buscamos algo que todas as empresas e profissionais querem ou precisam: conversar com seus clientes. Nosso objetivo é, em conjunto com outras ferramentas de comunicação, ajudar a construir a reputação dessas marcas”, explica Carolina Hanashiro, diretora do núcleo. As redes sociais, diz ela, são ideais para melhorar a percepção dos consumidores quanto às marcas e possibilitar a estas um maior conhecimento sobre o público.

Também é interessante o fato desse trabalho gerar conversas relacionadas aos produtos e serviços das empresas. “Estamos conectados todo o tempo, monitorando tendências, atitudes, gostos, necessidades e dúvidas”, comenta Carolina.

Fonte: Blog Coletânea Editorial